Canales fragmentados
Tus clientes te escriben por WhatsApp, te llaman, te visitan en sucursal, te contactan por chat web y mandan correos. Pero tu equipo trata cada canal como una conversación distinta, sin memoria entre ellos. El cliente lo nota.
La suite empresarial que unifica CRM, comunicaciones omnicanal con AI, ERP financiero y automatización en una sola plataforma. Construida para aseguradoras, bancos, cooperativas, call centers y empresas que crecen rápido y no pueden permitirse fragmentación.
La fragmentación digital es el impuesto invisible que paga toda empresa en crecimiento. Un sistema para CRM. Otro para WhatsApp. Otro para llamadas. Otro para facturación. Cada herramienta extra es una integración rota esperando ocurrir, una hora de productividad perdida, un dato que se pierde entre canales.
Tus clientes te escriben por WhatsApp, te llaman, te visitan en sucursal, te contactan por chat web y mandan correos. Pero tu equipo trata cada canal como una conversación distinta, sin memoria entre ellos. El cliente lo nota.
El CRM no sabe lo que pasa en cobranza. Cobranza no sabe lo que se facturó. Facturación no sabe que el cliente reclamó. La información del cliente queda despedazada en 5 bases distintas que nadie cruza.
Hay procesos críticos de tu negocio que siguen viviendo en hojas de Excel compartidas por correo. Versiones encontradas, datos duplicados, fórmulas rotas, dependencia de una sola persona. Es una bomba de tiempo operativa.
Seis productos diseñados para trabajar como uno solo. Comparten ficha de cliente, identidad, autenticación y datos. Tú decides si los implementas todos juntos o vas modulando — cada nuevo módulo se conecta automáticamente con los anteriores. Cero integraciones por hacer.
CRM completo con vista 360 del cliente, pipeline de ventas, gestión de cobranza, panel de productividad por gestor y cuatro niveles de drill-down hasta el detalle individual.
Bandeja unificada de WhatsApp oficial y no oficial, chat web, Instagram DM, Facebook Messenger, email y voz. Chatbots con AI, flujos automatizados, mensajería masiva certificada.
SaaS ERP multi-vertical: contabilidad automatizada, facturación electrónica SRI, control de inventario, nómina, gestión de cuentas por cobrar y pagar.
Plataforma de análisis y señales para mercados financieros. Director, Confirmador y Gatillo con APIs de Binance y Yahoo Finance.
Sistema de gestión hotelera para cadenas y hoteles independientes. Reportes financieros por cajero, panel de control de habitaciones, timers de vencimiento.
Motor de automatización de procesos visuales. Conecta cualquier producto CAUXE entre sí o con sistemas externos vía API. Flujos drag-and-drop sin código.
Wischat es la columna vertebral de la suite. La capa de comunicación inteligente que convierte cada canal en un punto de venta, soporte o cobranza. WhatsApp Business API certificada, atención por agentes humanos vía web, chatbots con AI y mensajería masiva con segmentación profunda.
Procesamos más de 50 millones de mensajes mensuales en producción. Infraestructura escalable con rate limiting inteligente.
Los bots responden en menos de 3 segundos en horarios pico. Los humanos toman desde donde el bot deja, con todo el contexto cargado.
Estrategia de plantillas y categorías que minimiza errores #80008 y maximiza entrega. Tracking de costos Meta en tiempo real.
Mueve los controles según tu operación actual. Calculamos un estimado conservador del ahorro anual al consolidar herramientas y automatizar procesos manuales. Datos reales de implementaciones nuestras.
Estimación basada en 3 variables: tamaño de equipo, cantidad de canales y horas semanales en tareas manuales que CAUXE automatiza.
* Estimación basada en sueldo promedio Latam de $850/mes, costo de herramientas desplazadas ($45/usuario/mes) y factor de productividad de 1.35x.
NeoCRM 360 es la capa unificadora de relación con el cliente de toda la suite. Cuando Wischat recibe un mensaje, el CRM lo registra. Cuando Finance emite una factura, el CRM lo refleja. Toda la historia del cliente, en un solo lugar.
Las comparaciones honestas hablan mejor que las promesas. Te mostramos cómo se ve CAUXE frente a las plataformas que probablemente ya conoces o evaluaste. Sin maquillaje, sin asteriscos.
| Característica | cauxe | Salesforce | HubSpot | Twilio + CRM externo |
|---|---|---|---|---|
| Suite unificada (CRM + WhatsApp + ERP) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| WhatsApp Business API oficial | ✓ | Add-on | Add-on | ✓ |
| Facturación electrónica SRI Ecuador | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Soporte local en español (Ecuador) | ✓ | Partner | Partner | ✗ |
| Pricing por usuario activo | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Implementación <30 días | ✓ | 3-6 meses | ~60 días | DIY |
| Cobranza inteligente integrada | ✓ | Custom | ✗ | ✗ |
| API REST documentada | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Costo estimado (25 usuarios) | ~$249/mo | $3,750+/mo | $1,200+/mo | $800+ (variable) |
Facturación electrónica certificada por el SRI, contabilidad automatizada que respeta el catálogo único, retenciones por defecto, conciliación bancaria con bancos locales. Sin necesidad de "adaptar" un software extranjero.
Cauxe Finance no asume que eres un solo tipo de empresa. Configurable para comercio, servicios, hotelería, gimnasios, cooperativas, escuelas o cualquier mix vertical.
Construido sobre Node.js + Express + MySQL en el backend, React 18 + Vite en el frontend. Multi-tenant con aislamiento de datos por empresa.
Conocer Cauxe FinanceCada industria tiene configuraciones predeterminadas, workflows típicos y reportes específicos. No partes de cero — partes del estándar de tu sector.
Atención omnicanal a clientes, cobranza inteligente, originación de productos vía chatbot, validación KYC con biometría, mensajería transaccional segura.
Gestión del ciclo de pólizas, cotizadores conversacionales, autoservicio de siniestros vía WhatsApp, cobranza preventiva automatizada.
Servicio al socio multi-canal, originación de microcréditos, gestión integral del proceso desde solicitud hasta desembolso y cobranza.
Suite completa para contact centers: IVR inteligente, voicebot, mensajería masiva, dashboards de productividad por gestor en tiempo real.
PMS hotelero completo, panel de habitaciones con timers de vencimiento, check-in conversacional, reportes multi-sucursal en tiempo real.
Comercio electrónico unificado, atención post-venta automática, gestión de inventario multi-tienda, fidelización vía WhatsApp.
Toda la funcionalidad de CAUXE expuesta vía API REST documentada. SDKs en PHP, Node.js, Python y C#. Webhooks bidireccionales. OAuth 2.0. Construye sobre CAUXE como construirías sobre Stripe o Twilio.
Sin sorpresas en la factura. Sin "contáctanos para precios". Cada plan incluye onboarding, soporte local y migración de datos desde tu sistema actual. Pagas por usuario activo, no por contactos.
No prometemos seguridad — la documentamos. Estas son las certificaciones, alianzas y estándares que respaldan a CAUXE como infraestructura crítica para empresas reguladas.
Resultados reales de implementaciones reales. Cada caso documentado con métricas verificables, autorización del cliente y posibilidad de referencia directa para tu equipo.
Antes pasábamos 4 horas diarias armando reportes de cobranza. Con NeoCRM 360, el dashboard está listo a las 7 a. m. y los gestores arrancan el día con foco.
Wischat resolvió lo que ningún proveedor antes había logrado: una bandeja unificada que mis 18 agentes entienden en 10 minutos y empiezan a vender el mismo día.
Migramos de un ERP gringo carísimo a Cauxe Finance en 6 semanas. Ahora la facturación electrónica funciona sin intervención humana y mi contador puede dormir.
Nos conocimos trabajando en proyectos tecnológicos para empresas ecuatorianas. Pasamos noches resolviendo bugs imposibles, viajes de trabajo y cierres compartidos. De esa amistad técnica nació la convicción de construir CAUXE.
Lidera arquitectura, infraestructura y el equipo de ingeniería. Apasionado por sistemas distribuidos, escalabilidad y código limpio. Es quien hace que todo funcione, escale y duerma tranquilo en producción.
Lidera estrategia, área comercial y dirección del producto. Pasó de developer a líder. Es quien construye relación con clientes, define hacia dónde va la empresa y cuida que la cultura escale sin perder alma.
Cuéntanos sobre tu operación, los retos que enfrentas y qué productos te interesan. Te contactamos en menos de 24h hábiles para coordinar una demo personalizada o resolver tus dudas.